Software Klinik Gigi yang Efektif

Otomatisasi software klinik gigi lengkap didefinisikan sebagai sistem yang berfungsi tanpa campur tangan manusia untuk memperbaiki layanan praktik medis apa pun dan mendorong pasien berulang dalam jangka panjang. Untuk memfasilitasi otomatisasi semacam itu, Anda memerlukan tiga hal: asisten virtual, penjadwal online, dan pengingat janji temu. Asisten virtual menerima dan mengurutkan panggilan tergantung pada urgensi atau filter apa pun yang telah Anda atur sebelumnya. Penjadwal online membebaskan pasien dari ruang yang lama dan memberi mereka kesempatan untuk memilih jadwal janji temu pilihan mereka dari slot yang tersedia yang dapat dilihat secara online. Dan terakhir, pengingat janji temu pasien mengambil informasi yang dikumpulkan dari dua langkah sebelumnya dan kemudian membawa semuanya kembali ke pasien melalui email, teks atau pesan telepon.

Dengan penyatuan ketiga faktor, Anda harus memiliki sistem yang bekerja secara efisien untuk membawa pasien baru dan mempertahankan yang lama. Ada perangkat lunak yang memberikan hasil luar biasa dalam satu atau dua faktor ini tetapi Anda harus memilih produk yang menyempurnakan ketiganya. Dalam kebanyakan kasus, bagian pengingat adalah kekurangan gigi dalam aplikasi. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus memilih perangkat lunak otomatisasi yang berjalan pada parameter layanan pengingat janji temu yang efektif.

1. Keberhasilan klinik Anda sebagai bisnis sangat bergantung pada penurunan tingkat ketidakhadiran.

Pengingat pasien biasa membantu mengurangi tingkat ketidakhadiran Anda tetapi pengingat yang efektif mengurangi tingkat Anda menjadi hampir tidak ada. Yang terbaik adalah yang mengatasi preferensi semua pasien Anda. Harus ada pengingat email untuk pasien yang sangat bergantung pada email mereka. Ini berlaku untuk profesional yang bekerja yang secara khusus mengisi bidang alamat email dalam formulir janji temu mereka.

Juga harus ada pengingat pesan teks yang keluar secara otomatis di rekam medis jika pasien mengaktifkan pengiriman pengingat dan mengatur waktu ketika mengisi formulir penjadwalan online. Jika pengingat dilakukan melalui panggilan telepon, mereka dapat memberikan nomor ponsel mereka untuk pengiriman pengingat yang akurat.

Dan terakhir, pengingat panggilan telepon paling baik dilayani untuk orang tua yang tidak memiliki akses ke ponsel atau email. Masalah dengan bentuk pengingat janji temu ini adalah bahwa jika tidak ada orang di rumah dan tidak ada mesin penjawab yang terpasang, pasien tidak akan dapat menerima informasi. Demikian pula, dua pengingat lainnya memiliki kekurangan juga sehingga pengingat terbaik harus memiliki ketiganya.

2. Pengingat janji temu yang efektif membangun hubungan bahkan sebelum pasien melihat Anda.

Iklan terbaik adalah gratis dan itu adalah dengan pasien yang puas merujuk klinik Anda ke teman-teman mereka. Pengingat janji temu yang tepat tidak hanya mengingatkan pasien tentang janji temu yang akan datang tetapi juga membantu menetapkan tayangan jika diprogram dengan skrip yang tepat. Ini berarti bahwa harus ada informasi spesifik pasien tertentu termasuk seperti apa yang harus dia lakukan sebelum pemeriksaan dan jika ada diet khusus yang diperlukan. Dengan cara ini, pasien Anda akan merasa nyaman dengan gagasan pergi ke klinik baru, jika itu akan menjadi kunjungan pertama mereka.

Perangkat lunak pengingat janji temu yang Anda pilih hari ini menentukan masa depan praktik medis Anda. Jadi jika Anda ingin klinik Anda berhasil, Anda memerlukan pengingat janji temu yang berjalan pada parameter teks, email, dan pesan panggilan telepon yang efektif.